近日，西城乡组织开展2023年度“政府开放日”活动，邀请党代表、人大代表、群众代表等二十多人参加，以进一步强化政务公开，畅通政府与群众的沟通渠道。

活动中，代表们首先现场观摩便民服务中心，工作人员就群众关注的政务服务问题进行现场答疑解惑，让群众零距离体验到家门口的便民服务。通过“请大家看”“听大家说"“给大家讲”“教大家用”的方式，让群众了解办事流程，体验窗口办事服务，进一步提升政务服务工作水平。参观过程中，代表们纷纷表示，便民服务中心不仅硬件设施完备、环境良好、"好差评”制度更是值得点赞。

实地参观结束后，西城乡组织召开座谈会，会上详细介绍乡政府机构设置、主要职能、办事程序、重点工作等情况，解答公众普遍关注的热点问题以及与民生密切相关的工作事项办理情况，听取代表诉求，收集意见和建议。

通过此次“政府开放日”宣传活动，进一步推动政务公开与民生服务深度融合，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增强政府执行力、凝聚力和公信力，着力打通基层政务公开“最后一公里”。