（一）成立县文广旅局旅游安全应急处置工作领导小组，下设有应急办公室，承担日常工作。

  （二）事件分级：按照旅游突发事件的性质、危害程度等，分为特别重大、重大、较大和一般四级。特别重大旅游突发事件是指造成或者可能造成死亡（含失踪）30人以上或者重伤100人以上等情况；重大旅游突发事件是指造成或者可能造成死亡（含失踪）10人以上、30人以下或者重伤50人以上、100人以下等情况；较大旅游突发事件是指造成或者可能造成死亡（含失踪）3人以上、10人以下或者重伤10人以上、50人以下等情况；一般旅游突发事件是指造成或者可能造成死亡（含失踪）3人以下或者重伤10人以下等情况。

  （三）应急处置流程：发生旅游突发事件后，抢险救援组要在保证自身安全的情况下，确认现场状况，抢救伤员和物资，对现场进行检测和处置。警戒疏散组负责组织人员疏散撤离，设置警戒区，引导救援车辆。综合协调组要调集医疗救护物品，保障后勤，做好善后处置、信息传递等工作。

  (四）游客应急要点：游客如遇突发情况，应保持冷静，及时联系景区救援电话或报警求助，服从现场工作人员指挥。出行前应通过官方渠道了解目的地天气、路况，避免前往灾害风险区域。