医保缴费零距离,暖心服务送上门
医保缴费零距离,暖心服务送上门
为切实做好2026年度城乡居民医疗保险参保缴费工作,进一步提升医保政策宣传覆盖面,切实解决老年人及行动不便群众缴费难的问题。近日来,黎川县社苹乡将城乡居民医保参保缴费作为一项重要民生事项来抓,积极组织各村(居)村干部开展上门服务,通过入户宣传、帮缴代缴等方式,把便民服务送到群众家中,以实际行动践行“我为群众办实事”。
针对不熟悉智能手机操作及出行不便的村民,村“居)干部开展“面对面、手把手”服务,协助村民完成线上缴费,并耐心指导医保查询等操作流程。对于在外务工的乡亲,村干部则通过微信转账等方式协助完成代缴,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”,有效打通医保服务的“最后一公里”。部分老人年纪大了,手机也不会用,往年只能等待子女返乡代为缴费。今年,通过村干部主动上门帮办代缴,这一问题得到了有效解决,收获了群众的一致好评。
下一步,社苹乡将继续对村内有参保需要、行动不便的老年人提供“一对一”贴心帮办服务,全力推动医保缴纳服务群众“零距离”。截至目前,全乡宣传单发放150余份,入户宣传80余户,完成帮缴代缴50余次。