11月18日，西城乡民政所联合乡新时代文明实践所开展“情暖西城，救在身边”社会救助政策宣传活动，通过面对面宣传和答疑解惑，将惠民政策真正送到群众身边。

活动现场，工作人员设立了专门的政策咨询台，并准备了救助政策宣传手册，详细列出了最低生活保障、特困人员供养、临时救助、医疗救助等多项政策的申请条件、办理流程和补助标准，方便村民按需取阅和后续查阅。

“申请低保需要满足哪些具体条件？”“临时救助的审批大概需要多长时间？”……面对群众提出的一个个具体而关切的问题，工作人员始终耐心倾听，并依据现行政策规定，结合村民的家庭实际情况，用村民听得懂的“家常话”逐一给予了详尽、专业的解答。此外，为推进“智慧救助”落地见效，工作人员还现场演示并辅导群众使用“赣服通”平台办理线上救助申请，手把手指导操作步骤，让群众切实感受到数字化服务的便捷与高效。

此次宣传活动，进一步增强了群众对社会救助政策的理解。下一步，西城乡民政所将继续推动政策宣传常态化、服务精细化，让各项惠民政策在基层落地生根，真正做到救助在身边、温暖入人心。