现在坐电梯，心里特别踏实。轿厢里这个96369的小牌子，就是我们的‘安心码’。”家住黎川县冠建新晨花园的李阿姨，指着电梯里醒目的应急救援标识，笑容里满是放心。

这块标识牌背后，是黎川县市场监督管理局践行“监管为民、服务惠民”理念，以系统化、精细化的举措，为全县电梯安全筑起的一道坚实防线。通过实现应急救援全覆盖、主动破解维保断档难题、提速老旧电梯更新，让群众出行更安心、更舒心，大力开展治理物业突出问题，加强住宅小区电梯安全监管。

一、应急救援“一张网”，让困梯不再煎熬

电梯困人后的等待，每分每秒都是煎熬。黎川县市场监管局从群众最急切的诉求出发，按照抚州市市场监管局统一部署，织密电梯应急救援防护网。

全县770台在用乘客电梯，均张贴统一应急救援标识，全部接入“96369”应急救援平台，实现“一个号码对外、一个平台调度”。一旦发生困人，通过轿厢内独一无二的6位识别码，后台可瞬间精准定位，同步启动维保单位、网格救援、消防支援三级响应。救援人员平均到场时间缩短至20分钟以内，24小时全天候守护，让每一次紧急呼叫都得到最快回应。

二、靠前服务“解死结”，消除电梯“脱保”险

“电梯没有维保，像汽车‘脱保’上路，谁敢坐？”部分老旧小区因管理缺位，导致电梯维保合同“断档”。

面对华丽中央、冠建新晨花园、福州城小区39台电梯“脱保”的重大风险，县市场监管局主动向前一步。执法人员在依法履行停用告知程序的同时，化身“协调员”“服务员”，联合社区、应急部门、业委会、物业搭建“五方”沟通平台。他们上门讲解《中华人民共和国特种设备安全法》，明晰安全主体责任；全程指导业委会筛选优质维保单位、审核合同条款，破解无人牵头、不懂流程的困局。最终，这39台电梯消除“脱保”安全隐患，全部“重获新生”，恢复正常运行，惠及1200余户、近4000名居民的日常出行。从“停”到“通”，转变的是思路，赢得的是民心。

三、更新提速“开绿灯”，让“幸福梯”直达家门口

对使用超过15年的老旧电梯，故障频发、更新缓慢是居民心头之患。黎川县市场监管局以“等不起”的紧迫感，为老旧电梯更新按下“加速键”。

县市场监管局全面摸清使用超15年电梯底数，建立老旧电梯台账，并敏锐把握政策窗口，积极配合县住房保障中心，争取超长期特别国债支持，为项目落地注入资金活水。同时，主动对接市特检院，开辟验收“绿色通道”。行业常规流程，老旧电梯拆旧、新装、检验验收标准全周期约需60个工作日，我局创新实行“安装一批、验收一批、投用一批”流水线作业模式，有效缩短更换期间电梯停用时间，整体工期较常规标准压缩25个工作日。今年4月9日、4月23日，

分两批对冠建新晨花园小区4台、福州城小区5台共计9台新电梯完成严格验收并投用，让200余户、700余名居民在最短时间恢复电梯使用，坐上平稳安静的新电梯。

下一步，县市场监督管理局将继续以“时时放心不下”的责任感，在常态监管上从严从细，在便民服务上优化升级，在隐患整改上提速提效，全力守护好群众“上上下下”的每一天，以电梯的安全运行，承载起人民群众稳稳的幸福。