樟溪乡:上门认证暖夕阳 便民服务护养老
为切实破解高龄、失能、独居等老年群体养老保险待遇资格认证难题,有效解决老年人不会操作智能手机、出行不便、无人代办的实际困境,近期,樟溪乡扎实开展养老保险待遇资格上门认证服务,打通养老便民服务“最后一公里”,用心守护老年人的“养老钱”。
由于多数高龄老人存在无智能手机、不会线上操作、子女常年在外务工等情况,无法自主完成线上养老认证,养老保险资格认证成为困扰不少老年群众的难题。针对这一现状,樟溪乡精准摸排、靶向发力,依托大数据系统精准筛选出未完成认证的高龄、行动不便老人名单,按照各村属地分类梳理,实行村干部挂片对接机制,逐户推进养老资格认证工作,确保认证服务不漏一户、不落一人。
村干部深入农户家中,面对面、手把手为老年人提供专属认证服务,仅需老人提供身份证信息,通过赣服通小程序开展人脸识别认证,老人只需对准镜头完成面部识别,短短几分钟即可顺利完成全部认证流程,操作简便、高效快捷。“年轻人都不在家,我们又没有智能手机不会操作,你们来了可真是帮大忙了!”顺利完成认证的店上村老人连连点赞,对贴心的上门服务表示十分满意。
下一步,樟溪乡将持续聚焦老年群体适老化服务升级,常态化推进养老认证上门办、政策宣讲入户走等便民举措,不断细化服务流程、优化服务方式、提升服务质效,切实保障辖区老年人养老合法权益,持续提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。